Evenementenzorg en calamiteitenonderzoek | IGJ & Wkkgz
IGJ over zorg tijdens evenementen
Op 23 januari 2025 publiceerde de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) een bericht dat de zorg tijdens evenementen zoals festivals, concerten, sportwedstrijden, stadsfeesten en kermissen beter moet worden georganiseerd.
De IGJ benadrukt dat:
- er voldoende zorgverleners met de juiste diploma’s en ervaring aanwezig moeten zijn,
- tekortkomingen risico’s opleveren voor bezoekers,
- incidenten onnodige druk kunnen leggen op ambulances en ziekenhuizen,
- zorgorganisaties nog onvoldoende leren van klachten en incidenten.
- Zie voor conclusies en aanbeveling en het rapport: de website van de IGJ
Wat is evenementenzorg?
Bij evenementen zoals de marathon, festivals, de Vierdaagse of concerten bieden vrijwilligers en zorgprofessionals zorg aan bezoekers en deelnemers. Dit kan bestaan uit:
- EHBO (eerste hulp bij ongelukken),
- verpleegkundige zorg,
- medische zorg,
- spoedzorg.
Evenementenzorg en de Wkkgz
Wanneer een organisatie zorg verleent op een evenement, valt deze evenementenzorg onder de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz). Dit betekent dat:
- evenementenzorgorganisaties onder toezicht staan van de IGJ,
- calamiteiten bij de IGJ gemeld moeten worden,
- organisaties verplicht zijn te leren van incidenten en klachten.
Prisma calamiteitenonderzoek bij evenementenzorg
Move professionals ondersteunt evenementenzorgorganisaties bij het uitvoeren van Prisma calamiteitenonderzoek. Dit helpt organisaties om:
- oorzaken van incidenten en calamiteiten te analyseren,
- verbetermaatregelen te formuleren,
- de kwaliteit en veiligheid van zorg tijdens evenementen te versterken.
Veldnorm evenementenzorg
In 2022 is de Veldnorm evenementezorg (VNEZ) vastgesteld. De VNEZ is een veldnorm voor goed professioneel organisatorisch en medisch handelen in de evenementenzorg. Ook is het een gedragscode voor medewerkers van aanbieders van deze zorg. De veldnorm kwam tot stand met hulp van een groot aantal partijen en veel evenementenzorgorganisaties gaan hiermee akkoord.
Toetsingskader Toezicht IGJ
In dit toetsingskader staat wat de Inpectie beoordeelt en toetst in de evenementenzorg.
IGJ en evementenzorg
GGD en GHORR handreiking bij evenementen
Deze handreiking van GGD en GHORR is bedoeld voor: vergunningverleners namens de gemeente, wethouders als verantwoordelijke voor Gezondheid, ambtenaren bij gemeenten met evenementen in portefeuille, professionals van GHOR en GGD en organisatoren van evenementen.
